CLAUSULA DE DOCUMENTOS PARA RECABAR O QUE CONTENGAN DATOS DE LOS CLIENTES
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS:
1-¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Asador Aurora
B53231445
C/ Bachiller 1
963600979
correo@asaoraurora.es
2-¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:
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Datos de identificación
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Direcciones postales o electrónicas
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Información comercial
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Datos económicos y de transacciones
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Datos especialmente protegidos: salud, en el caso de empleados.
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
3-¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:
Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa,
Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés,
Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores,
Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.
4-¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.
5-¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
Según el tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente:
TRATAMIENTO |
BASE DE LEGITIMACIÓN |
Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores |
Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. |
Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales. |
Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. |
Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa a nuestros productos y servicios en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. |
Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado. |